Para realizar las entrevistas primero, tuvimos que escoger las preguntas que le haríamos a los usuarios de las carpetas de la UPC, las cuales nosotros remodelaremos. Escoger las preguntas fue difícil porque teníamos que
hacer preguntas abiertas para no comprometer a los entrevistados a que nos den una respuesta de «si o no».
Entrevistamos a una alumna de la carrera de comunicaciones y audiovisuales, fue una buena entrevista porque Andres quien fue el entrevistador supo como desenvolverse y la alumna también ya que dios buenas
respuestas que nos ayudaron con algunas dudas que teníamos respecto a las carpetas. La alumna nos contó un pequeño anectoda en el cual tuvo un accidente, se derramo su agua en su carpeta y todos sus papeles se mojaron.
Descubrimos que la carpeta le generaba mucha incomodidad porque la carpeta es pequeña y no le permite guardar sus cosas. Asimismo, nos dimos cuenta de que este problema no nos pasaba solo a nosotros, sino también a otros
alumnos.
A la segunda alumna que entrevistamos es de la carrera de arquitectura Ella nos contó que ellos usan dos tipos de carpetas. La primera carpeta es una especial para los alumnos de arquitectura, la cual
es cómoda porque es espaciosa y todas sus cosas entran. La segunda carpeta que usan es la normal, que es pequeña y muy incomoda, sobretodo para ellos, pues algunos días tiene que llevar el porta y las reglas grandes
que usan, estas no entran en la mesa pequeña y producen accidentes.
Para finalizar, llegamos a la conclusión de que tenemos que realizar muchos cambios en las carpetas, pues a los alumnos les molesta mucho para trabajar, guardar sus cosas y también el dolor de espalda.
Como objetivo de que los usuarios se sientan cómodos con un nuevo producto.
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